Ubytovací řád

01. Pokoje v Centru zdraví a rekreace IKAR (Centrum IKAR) jsou pronajímány na dny. 02. Pobyt začíná ve 14:00 a končí v 11:00 další (neplatí pro organizované skupiny). 03. Pokud host při pronájmu pokoje neuvedl dobu pobytu, má se za to, že pokoj byl pronajat na jednu noc. 04. Centrum IKAR má povinnost zajistit přihlášení každého hosta. Před přihlášením předložte recepčnímu doklad totožnosti a vyplňte a podepište registrační kartu (netýká se organizovaných skupin). 05. Hosté jsou povinni zaplatit cenu pobytu do 48 hodin ode dne příjezdu. Pokud host nezaplatil zálohu před příjezdem, hradí cenu pobytu předem. 06. Všechny platby za hotelové služby se platí v recepci, kde vám také vystaví prodejní doklad za platbu. 07. V případě bezdůvodného pozdního příjezdu a dřívějšího odjezdu zaplatí host cenu ve výši 100 % podle objednávky. 08. Požadavek na prodloužení pobytu je host povinen oznámit recepci do 10.00 hod. v den uplynutí pronájmu pokoje. Centrum IKAR vyhoví žádosti o prodloužení pobytu podle svých možností. 09. Pokud se host bude zdržovat v pokoji v den odjezdu po 11.00 hod., bude povinen zaplatit cenu za další den (podle aktuálního ceníku) a nevzniká tím nárok na prodloužení pobytu. 10. Host nesmí přenechat pokoj jiným osobám, a to ani v případě, že neuplynula doba, za kterou uhradil pobyt. 11. V celém hotelu platí noční klid v době od 22.00 hod. večer do 6.00 hod. ráno. 12. V době od 23.00 hod. večer do 5.00 hod. ráno jsou vchodové dveře do hotelu uzamčeny. V případě potřeby vstupu nebo opuštění hotelu v noci je nutné o tom informovat recepci. 13. Nepřihlášené osoby se mohou v pokojích Centra IKAR zdržovat jako hosté v době od 7.00 do 22.00 hod. Pokud se bude nepřihlášená osoba zdržovat na pokoji hotelového hosta po 22.00 hod., bude to považováno za souhlas nájemce pokoje s tím, že zaplatí za ubytování takové osoby v hostově pokoji podle platného ceníku. V takovém případě má Centrum IKAR právo vyúčtovat hostu pobyt další ubytované osoby. 14. Je zakázáno přemísťovat vybavení pokojů, aniž by to bylo oznámeno recepci nebo etážovému servisu. 15. Host je povinen se dostavit na vyšetření a procedury včas a na stanovené místo, musí také důsledně dodržovat léčebné pokyny týkající se absolvování procedur. Procedury nevyužité z důvodů na straně hosta propadají. 16. Po první provedené proceduře je host povinen zaplatit plnou cenu procedur. 17. Host může zrušit placenou proceduru nejméně 2 hodiny před její realizací. Pokud nebude oznámeno zrušení procedury ve stanovené době, bude host povinen zaplatit její cenu. 18. Centrum IKAR poskytuje služby v souladu se svým standardem. Případné výhrady ke kvalitě služeb neprodleně oznamte recepci nebo marketingovému oddělení, abychom mohli ihned reagovat. 19. Odpovědnost za ztrátu nebo poškození věcí, které si přinesly s sebou osoby využívající služeb Centra IKAR, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Host je povinen oznámit recepci zařízení vzniklou škodu neprodleně poté, co ji zjistí. Zodpovědnost Centra IKAR za ztrátu nebo poškození cenností, peněz, cenných papírů nebo předmětů vědecké nebo umělecké hodnoty je omezena, nebudou-li tyto předměty předány k úschově na recepci Centra IKAR. Úschovu věcí zajišťuje recepce hotelu jako placenou službu (podle platného ceníku). Ubytovací a provozní řád Centra zdraví a rekreace Ikar 20. Centrum IKAR neodpovídá za hostovy ztracené věci (jako např. šperky, zavazadla, elektroniku, hotovost atp.), které neodevzdal k úschově. 21. Centrum IKAR neodpovídá za poškození nebo ztrátu hostova automobilu nebo jiného vozidla, které bylo ponecháno na parkovišti před hotelem nebo v garážích. Parkovací místa nejsou hlídána. 22. Host je hmotně odpovědný za poškození nebo zničení vybavení a technických zařízení všeho druhu patřících středisku, která vzniknou jeho vinou nebo vinou jeho návštěv. 23. Dojde-li ke ztrátě, zničení nebo nevrácení věcí patřících Centru IKAR, bude host povinen zaplatit poplatek podle platného ceníku. 24. Host je povinen udržovat čistotu a dodržovat pořádek v celém hotelu. 25. V Centru IKAR je zakázáno kouřit tabákové výrobky, včetně kouření nových tabákových výrobků a elektronických cigaret. V případě porušení výše uvedeného zákazu bude hostu vyúčtována částka ve výši 1000 PLN. 26. Z důvodu požární bezpečnosti je zakázáno používat v pokojích elektrické spirály, elektrické žehličky a další podobné spotřebiče, které nejsou součástí vybavení pokoje. 27. Hosté a osoby využívající služby Centra IKAR nesmí svým chováním rušit klidný pobyt ostatních hostů. Centrum IKAR může odmítnout další poskytování služeb tomu, kdo tuto zásadu porušuje. 28. Před odevzdáním klíče je personál Centra IKAR oprávněn zkontrolovat pokoj za hostovy přítomnosti. 29. Při odhlášení je host povinen odevzdat všechny klíče, za zničení nebo ztrátu klíčů bude účtován poplatek podle platného ceníku. 30. Osobní věci, které host zapomněl v pokoji, mu mohou být na vyžádání a na náklady příjemce poslány na určenou adresu. Pokud o ně host nepožádá, bude Centrum IKAR skladovat tyto věci 1 měsíc. Po uplynutí této doby budou tyto věci zlikvidovány. 31. Centrum zdraví a rekreace IKAR zajišťuje: • podmínky pro úplný a neomezený odpočinek hosta; • bezpečnost pobytu, včetně mlčenlivosti ohledně informací o hostu; • profesionální a zdvořilou obsluhu; • úklid pokoje a zajištění nezbytných oprav zařízení; • technicky funkční službu; v případě odstranitelných závad se Centrum zdraví a rekreace IKAR bude snažit podle možností poskytnout jiný pokoj; nebude-li možné závady v pokoji odstranit, bude se snažit zmírnit komplikace jiným způsobem.. 32. Na přání hosta Centra IKAR poskytuje zdarma následující služby: • poskytování informací o pobytu; • buzení ve stanovenou hodinu (kontaktujte recepci, tel. 100 nebo 500); • Úschova zavazadel; Centrum IKAR může odmítnout převzetí zavazadel mimo termín pobytu hosta a také věci, které nemají charakter osobních zavazadel, • poskytování informací o kulturní nabídce zařízení. 33. Zvířata nejsou povolena. Děkujeme za dodržování výše uvedených podmínek, které mají sloužit k zajištění klidné a bezpečné rekreace v našem hotelu. Ředitelství a pracovníci Centra zdraví a rekreace IKAR PDF s provozním řádem